1 إجابة واحدة
7.4k مشاهدة

نقص مبلغ مالي في حسابي البنكي

سئل منذ 8 أعوام
7.4k مشاهدة

لدي حساب فتحته بمؤسسة بنكية ، مؤخرا وجدت مبلغ 2000 درهم ناقص من الحساب ، وذهبت لدى الوكالة البنكية وأخبرتهم بذلك ، وتأكد الموظف بنفسه بأن المبلغ ناقص وعترف بالخطأ ، وأخبرني أنهم سوف يعالجون المشكل.

السؤال الأول: ماهي مدة تقادم طلب إسترجاع المبلغ الناقص من الحساب في حالة وقوع خطأ من طرف البنك؟

السؤال الثاني: لقد قمت بإبلاغ وكالتي البنكية شفويا ، هل هذا يكفي أم يجب علي إرسال شكاية عبر البريد المضمون مع الإشعار بالتوصل لكل من البنك المركزي + وكالتي البنكية؟

المرجو أستاذ أيمن أن تمدني بنمودج الرسالة الموجهة لكل من البنك المركزي + الوكالة البنكية.

تعليق

إجابة واحدة
3.2k إجابة - مستشار قانوني
أولا كيف نقص هذا المبلغ لأن الحساب البنكي يتكون من خانتين الخانة الدائنة والخانة المدينة ويجب أن تعرف كيف انتقل المبلغ من الخانة الدائنة إلى الخانة المدينة.

ثانيا إذا وعدك مدير الوكالة بمعالجة الأمر فعليه أن يقوم بذلك توا ولا مجال للانتظار لأنه خطأ ومعترف به، وإذا لم يفعل فإن هناك " إن " كما يقول المثل الشعبي.

ثالثا ليس هناك نمودج لكيفية كتابة الشكاية المهم أن تتضمن ملاحظتك وجود نقص في الرصيد غير مبرر وأن تطلب من البنك تصحيح الوضع داخل أجل 3 أيام على أبعد تقدير تحت طائلة اتخاذ الإجراءات المناسبة ومنها رفع شكاية بالاختلاس وخيانة الأمانة.

وأعتذر من الأستاذ أيمن للتطفل على الجواب لأنه موجه له شخصيا كما أترك له الجواب على التقادم
منذ 8 أعوام (معدّل: منذ 4 أعوام)
تصفيق واحد

تعليقان

شكرا استادي على الإجابة السريعة ، المبلغ نقص في خانة "Débit".
هل من الضروري أن اكتب هذه الملاحضة بنقص المبلغ في رسالة أم يجوز اخبارهم شفاهيا؟
وماهي الفصول والبنود القانونية التي تحميني في حالة وقوع خطأ بنكي وعدم إسترداد مالي؟

منذ 8 أعوام (معدّل: منذ 5 أعوام)
3.2k إجابة - مستشار قانوني

أنصحك بأنه إذا لم يقغ إصلاح الأمر ومر على تنبيهك مدير الوكالة أكثر من أسبوع فعليك بالشكاية المكتوبة واترك نسخة منها عندك مؤشر عليه بطابع البنك

منذ 8 أعوام (معدّل: منذ 5 أعوام)

4.8k مشاهدة

مشكل في حسابي البنكي

سئل
تم الرد عليه منذ 7 أعوام بواسطة أيمن - رجل قانون
4.8k مشاهدة
535 مشاهدة

غلق حسابي البنكي

سئل
تم الرد عليه منذ 7 أعوام بواسطة alamino36
535 مشاهدة
831 مشاهدة

أود غلق حسابي البنكي

سئل
تم الرد عليه منذ 7 أعوام بواسطة أيمن - رجل قانون
831 مشاهدة
317 مشاهدة

ايجاد مبلغ اضافي في الحساب البنكي

سئل
تم الرد عليه منذ 6 أعوام بواسطة هشام المستشار
317 مشاهدة