تغيير عداد الكهربائي

من فضلك
اكد كهربائي مختص ان هناك مشكل في العداد الكهربائي للمنزل الخاص بي و من تم قمت باخبار المكتب الوطني للكهرباء ولازلت انتظر تغيير العداد علما ان لي في المنزل بعض المعدات الحيوية التي يجب ان تعمل يوميا.
احيطكم علما اني قمت باخبار كتابي للمكتب قبل وقوع المشكل باربعة اشهر ان هناك مشكل لاني كنت اشعر به في المنزل ولم يقوموا باي بادرة.
شكرا على توضيح وجهتي القانونية