استشارة بنكية

السلام عليك انا عندي مشكل مع البنك في 2011 تقريبا اقترضت انا وصديقي سلفا من الامانة مبلغ 7000 درهم للفرض بعدها استخلصت الشهر الاول والثاني عادي ثم سافرت بحكم العمل بدأت ارسل لصديقي كل شهر ثمن (الثريثة) بحكم الثقة وفي 2017 اردت اخد سلف اخر عاى اساس ليس بذمتي دين واذا بي اتفاجا من العميل البنكي بان لدي سلف قديم لازال على دمتي ثم ذهبت الى مركز الامانة واستفسرت عن ذللك فعلا غير مستخلص وفي هذه المدة لم اتوصل باي انذار او رسالة من المحكمة دفعت مبلغ 8000درهم كاملة اخدت وصل وورقة رفع اليد ولكن اينما دفعت ملف السلف يرفض ليومنا هذا وانا اريد سلفا في اقرب وقت جميع البنوك تقول نفس الكلام اريد حلا لهذا المشكل وشكرا