شهاد عدم الاستفادة من معاش الشيخوخة

انا مواطن مغربي اعيش بالديار الاطالية لمدة تفوق عشرون سنة مع زوجتى ٠ قدر الله على زوجتي ان تمرض وتدخل المستشفى لتخرج منه على كرسي متحرك بسبب الاخطاء الطبية ٠ المهم حين تقدمنا بطلب المعاش لي ولها ٠طلبت منا الادارة هنا بايطاليا مجموعة من الوثئق ,من بينها شهادة عدم الاستفادة من معاش الشيخوخة من المغرب , هده الشهادة لم اتمكن من الحصول عليها لسبب اجهله ,رغم ان القنصلية المغربية تؤكد انه من السهل الحصول عليها و ربما الموضف لم يفهم نوع الوثيقة٠ارجوا المساعدة